Cómo Trabajamos
Filosofía de Empresa.
Los valores de E-asesores se sustentan en la confidencialidad, la seriedad, la eficacia y el rigor. Esta serie de principios nos lleva a los siguientes compromisos con nuestros clientes:
  • Mantener la más absoluta confidencialidad sobre los datos e informaciones de los clientes.
  • Cumplir fielmente con las obligaciones establecidas en la Ley Oficial 15/1999 de protección de datos de carácter personal.
  • Facilitar el acceso del cliente para la inclusión, rectificación y cancelación de sus datos personales y contables incluidos en los ficheros automatizados creados y mantenidos bajo nuestras responsabilidad; así como, el acceso a todos los documentos fiscales, contables y laborales pertenecientes al cliente.
  • Informar al cliente de los pagos que debe realizar de los impuestos que le corresponden antes del vencimiento.
  • Garantizar, por contrato, la responsabilidad económica en caso de error u omisión en el cumplimiento de nuestras obligaciones. De tal forma, nos haremos cargo del pago de cualquier sanción que pudiera imponerle la administración y que derive de error u omisión por nuestra parte.
Organización del servicio
Para desarrollar con eficacia nuestros servicios necesitamos contar con la participación activa de nuestros clientes.
Contabilidad – Fiscalidad:
  • El cliente deberá informar debidamente entre el 1 y 10 de cada mes vencido, la totalidad de las facturas emitidas y recibidas, así como la justificación de los medios de pago (bancos y caja) realizados por su empresa durante el mes inmediatamente anterior. También se entregarán Otros Documentos contables como subvenciones, cuadro de amortización de préstamos firmados, condiciones de pólizas de crédito, entre otros documentos que se necesiten para ejercer el servicio requerido por el cliente.
    • En los meses de enero, abril, julio y octubre, la documentación relacionada anteriormente se entregará entre los días 1 y 5 del mes.
  • El cliente deberá poner a disposición de E-asesores un nº de cuenta corriente (20 dígitos) válido y con fondos suficientes para poder pasar al cobro los recibos domiciliados por los servicios prestados, así como el pago domiciliado de los impuestos. Al domiciliar el cliente el pago de sus impuestos, se hace responsable de cualquier sanción que se le pudiera imponer por parte de la Agencia Estatal de Administración Tributaria por falta de fondos en la cuenta corriente facilitada.
Laboral
  • Los clientes entregarán las modificaciones de nóminas, faltas de asistencia ó dietas, antes del 25 del mes corriente.
  • Los recibos de nóminas se emitirán en los últimos 5 días laborables del mes y se colocarán en el área de clientes de la Web.
Forma de Pago:
  • El pago de los servicios se realizará mediante recibo domiciliado mensual, trimestral o anualmente según prefiera el cliente.
  • Al domiciliar el cliente el pago de sus impuestos, se hace responsable de cualquier sanción que se le pudiera imponer por parte de la AEAT por falta de fondos en la cuenta corriente facilitada.
Atención al Cliente
956 34 21 66
Área de Clientes
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